NOVIRA LIVING – Informations de contact

Nous nous engageons à fournir des canaux de communication clairs et accessibles pour toutes les demandes clients, y compris le support des commandes, les questions produits et l’assistance après-vente.

Service client

Disponibilité du service

Notre équipe d’assistance fonctionne sur des horaires alignés avec la France afin de mieux servir les clients européens.

• Lundi – Vendredi : 09h00 – 18h00 (CET)
• Temps de réponse : généralement sous 24 à 48 heures ouvrables

Champ de communication

Nous traitons les demandes liées aux commandes, au suivi de livraison, aux informations produits, aux retours et à l’assistance générale. Chaque demande est examinée individuellement afin de fournir une réponse précise et pertinente.

NOVIRA LIVING privilégie une communication claire et cohérente tout en maintenant des délais de réponse raisonnables en fonction du volume de demandes et des différences de fuseaux horaires.