NOVIRA LIVING – Politique de protection des données (RGPD)

Cette politique décrit la manière dont NOVIRA LIVING traite les données personnelles conformément aux principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Principe de protection des données

Nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans un cadre limité, nécessaire au fonctionnement du service et à la gestion des commandes.

2. Données que nous pouvons traiter

• Informations d’identité (nom, prénom)
• Coordonnées (email, téléphone, adresse de livraison)
• Données de commande et de transaction
• Données techniques de navigation (cookies, appareil, IP)

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Traiter et livrer les commandes
• Assurer le service client
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Certaines informations peuvent être partagées avec des prestataires tiers (paiement, logistique, outils techniques) uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service.

5. Vos droits RGPD

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression (dans certaines conditions)
• Droit d’opposition au traitement
• Droit de limitation du traitement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

6. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, aux obligations légales ou aux besoins opérationnels. Elles peuvent ensuite être supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’usage abusif. Aucun système en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

8. Contact

Cette politique peut être mise à jour afin de rester conforme aux évolutions réglementaires ou techniques.